Інкубатор | Інтернет-магазин побутових інкубаторів Лелека від НВК Мінілайн


Перейти к содержанию

Відповіді на типові питання



При виникненні будь-яких питань або проблем (які не розглядаються в інструкції), ви можете звернутися до фахівців нашої служби техпідтримки, зателефонувавши за телефонами, вказаними в інструкції, яка додається до кожного нашого побутового інкубатора Лелека.

Перш, ніж поставити питання, будь ласка, уважно прочитайте інструкцію, і, якщо в ній немає того, що ви шукали, тоді будь ласка, прочитайте ЧАСТІ ПИТАННЯ, і, у випадку, якщо ви не знайшли відповіді на своє питання, зателефонуйте за номерами, зазначеними в інструкції, яка додається до кожного нашого побутового інкубатору Лелека.


ЧАСТІ ПИТАННЯ


1) Електроніка чи механіка?

В умовах значних перепадів напруги живлення, а також частого відключення електроенергії, інкубатори, оснащені електромеханічним терморегулятором є більш надійними.
У випадку, коли інкубатор у сільській місцевості (де спостерігаються значні перепади напруги) живиться від стабілізатора (це може бути або загальний стабілізатор на цілий дім, або індивідуальний стабілізатор, до якого підключається інкубатор), не має значення електроніка це чи механіка.

2) Висилаєте ви окремо вузли та деталі інкубатора?

Так, увесь набір вузлів та деталей ви можете замовити у нас окремо.

3) Чи можна для перевірки температури використовувати медичний термометр?

Ні, не можна, оскільки медичний термометр працює лише на підвищення температури (тобто, якщо, наприклад, температура була 37.5, а потім вона знизилася до 36, то медичний термометр цього не зафіксує), а при установці температури інкубатора важливо як підвищення, так і зниження, а цього звичайний медичний термометр НЕ зафіксує. Для перевірки температури інкубатора рекомендується використовувати термометр більш високого класу (лабораторний) для перевірки точності. І це ні в якому разі не повинен бути кімнатний або вуличний термометр.

4) Що робити, якщо зник струм?

Якщо зник струм, а в інкубаторі закладені яйця - не панікуйте. Зародок в яйці не загине впродовж до п'яти годин після відключення електрики.
До того ж, пінополістирол (матеріал з якого зроблений інкубатор) відмінно зберігає тепло.

5) Чи є пристрій для резервного живлення?

Так, наша компанія пропонує вам перетворювачі напруги, які працюють від автомобільного акумулятора, і вони допоможуть вам у разі відключення електроенергії протягом доби.

6) Електронний блок у робочому стані, показує температуру повітря, але при цьому тени не гріють, що робити?

Причиною такої поведінки інкубатора є відсутність перезапуску системи, тобто на лічильнику днів інкубації показник перевищує тривалість інкубаційного періоду. Для того щоб привести інкубатор в робочий стан потрібно зробити перезапуск системи. Для цього в режимі показання днів інкубації натиснути кнопку "Змінити" ( "ИЗМ.") на табло з'являться три букви "ПУС") і повторним натисканням кнопки "Змінити" ( "ИЗМ.") перезапустити інкубатор. Відкрити кришку і переконатися, що тени почали нагрівання інкубатора (докладніше див. Інструкцію).

7) Придбав (-ла) інкубатор з вентилятором, спостерігається надмірне збільшення вологості. Що робити?

Під час експлуатації інкубаторів, оснащених системою примусової вентиляції, можливе збільшення вологості повітря всередині інкубатора, що видно з інтенсивного запітніння вікон. Щоб уникнути цього рекомендується зменшити випаровування води у частині канавок шляхом їх часткового перекриття підручним листовим матеріалом (наприклад, шматочок тонкого пластику).


8) У які дні відбувається відправка товару (-ів)?

Відправлення товарів відбувається в будні дні. При замовленні товару (-ів), менеджер повідомить вам дату відправки.

9) Як мені повідомлять про прибуття посилки?

Відправлення товарів відбувається Укрпоштою та Новою Поштою. Укрпоштою доставка дешевше (але 5 --7 днів), а Новою Поштою дорожче (але 1 -- 4 дні).

Укрпошта: після того як прибуває товар на відділення одержувача, співробітник пошти направляє паперове повідомлення (в деяких випадках перетелефоновує або відправляє СМС-повідомлення) одержувачу;

Нова Пошта: після відправки товару, одержувачу відправляється від нашої компанії СМС-повідомлення з номером декларації. СМС-повідомлення може бути відправлено або в день відправки товару, або на наступний день після дня відправки (в автоматичному режимі). Після того як товар прибуває на відділення одержувача, отримувачу відправляється СМС-повідомлення від самої Нової Пошти.

Відповіді на інші питання у розділі Статті та Новини

bigmir)net TOP 100

Назад к содержанию | Назад к главному меню